diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che prevalentemente non puó essere attribuita né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma).


Politica di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarcelo (Koi Garden Sas di Oberstolz Brigitte & Co. Sas, via Sandbichl 23, 39037 Rio di Pusteria - Alto Adige - Italia, Tel: 0039 335 8326363 E-Mail: info@koi-garden.it) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail inviata per posta) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di revoca del modello allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di revoca è sufficiente l'invio della notifica di recesso
prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, senza le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard a basso costo da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del presente contratto.
Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso vi saranno addebitate delle spese per il rimborso.

Possiamo rifiutarci di effettuare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce di ritorno o fino a quando non ci ha fornito la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
L'utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni dalla data di notifica dell'annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a Suo carico.
L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.

Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per pesci o animali vivi
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
- per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna
- per la consegna di merci, se queste sono state inseparabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura,
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere fornite al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcun controllo
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la fornitura
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione di
Contratti di abbonamento.

Modulo di revoca

(Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo).

A: Koi Garden Sas di Oberstolz Brigitte & Co. Sas, via Sandbichl 23, 39037 Rio di Pusteria - Alto Adige, Tel: 0039 335 8326363 E-Mail: info@koi-garden.it


Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i


Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)


Data

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(*) Cancellare la dicitura inutile.